سياسة الضمان – كيتشن واي
نحن نثق في جودة عملنا، ولذلك نقدم ضماناً موثقاً على كافة خدماتنا:
- ضمان الإصلاح: نضمن جودة عملية الإصلاح لمدة 6 شهور من تاريخ الفحص. في حال تكرار نفس العطل خلال هذه الفترة، يتم الإصلاح مجاناً.
- قطع الغيار: قطع الغيار التي يتم تركيبها تخضع لضمان المورد، ونحن نضمن تركيبها بشكل سليم وفق المعايير الفنية.
- الحالات التي لا يشملها الضمان: لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام، الحوادث، أو محاولة الإصلاح لدى جهة أخرى بعد زيارتنا.
- إثبات الضمان: تعتبر فاتورة الصيانة المقدمة من كيتشن واي بواسطة الفني هي وثيقة الضمان الخاصة بك، يرجى الاحتفاظ بها.